——文旅服务嵌入“一类事”全链条,覆盖食住行、游学乐、医康养三大场景
本网青岛讯 近日,新京报新京智库发布《中国城市旅居康养口碑观察报告2026》,青岛位列大城市旅居康养口碑榜全国第三。该报告基于社交媒体大数据,从传播声量、传播热度、口碑感知、旅居偏好四个维度进行量化观察。10月10日,青岛市政府新闻办召开新闻发布会,介绍来青旅居康养人群服务“一类事”集成化改革有关情况。青岛市文化和旅游局党组成员、副局长、新闻发言人张本成出席发布会并回答记者提问。

青岛市文化和旅游局相关负责人会上介绍,这一结果反映了公众对青岛旅居康养的关注和认可,也是对青岛文旅产品与服务的肯定。资源、产品、载体齐发力,擦亮旅居康养品牌从文旅维度看,青岛旅居康养特色亮点主要体现在资源、产品、载体三个方面。一是资源禀赋独特优越。青岛拥有800多公里黄金海岸线、120余座海岛,崂山森林覆盖率达88.11%,负氧离子充沛,获评“中国天然氧吧”;即墨海洋温泉是世界四大海水溴盐温泉之一,富含30余种矿物质。山、海、泉、林、湿地多元共生,四季温润宜居,为打造旅居康养服务提供了优越的自然条件和天然基础。二是产品供给不断丰富。紧扣“中国康湾”建设目标,依托“一月一主题”文旅促消费活动,重点培育海岛度假、温泉疗养、文化疗愈、运动康养四大类产品,推出康养主题旅游线路22条、优质康养旅居产品18个,打造高品质康养旅居基地40余处。灵山岛生态度假、崂山禅修药膳、邮轮海上静态游、“青岛三杆”运动康养等特色业态不断丰富,推动旅居康养从短期观光向长期旅居转型。三是服务载体扩容升级。推动23家酒店民宿、17家医疗机构合作洽谈,打造中医药健康驿站,丰富旅居康养场景。已打造国家、省等级旅游民宿29家,正在开展国家乙级民宿创建1家,推动灵山岛空山眠等进行省等级民宿评定。同时,面向京津冀、长三角、东三省等重点客源地开展推介,组织8批次330余家境外旅行商来青踩线,持续放大“中国康湾·旅居青岛”品牌影响力。文旅服务嵌入“一类事”,三大场景带来实实在在便利在“一类事”服务中,市文化和旅游局坚持问需于民、服务前移,联合市行政审批局、市民政局、市卫健委等部门,把文旅服务嵌入“一类事”全链条。文旅板块主要覆盖三大场景。食住行场景突出“安居乐行、生活便利”,提供旅游地图、特色美食、星级酒店、等级民宿、亲子旅居空间等查询指引,解决“吃什么、住哪里、怎么玩”的信息需求。游学乐场景突出“游有所乐、学有所获”,整合景区优待、“票根经济”、研学康养路线、青岛大集、文博场馆、非遗资源查询,以及文化演出、节庆活动推送、景区周边停车查询;老年朋友还可查询老年大学报名。医康养场景突出“康养融合、身心两宜”,联合卫健部门打造中医药健康驿站、康养文旅线路,推动旅游资源与健康服务衔接。持续优化服务供给,助力“中国康湾”建设下一步,市文化和旅游局将多渠道收集来青旅居康养人群的需求和建议,持续优化文旅服务内容;用好线上线下宣传矩阵,让政策精准直达、应享尽享,真正让来青旅居康养的游客办事方便、玩得舒心、住得安心,愿意来、留得住、住得好,为青岛加快建设“中国康湾”贡献文旅力量。
来源:青岛市文化和旅游局
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